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미래에셋생명, 14년 연속 우수 콜센터 선정…"디지털 인프라로 고품질 서비스"
국세청 세입 예산 357.1조원…세무조사는 1.4만건 이하 유지
KB손보, 인공지능 혁신기술 적용 '미래컨택센터' 오픈
교보생명, 20년 연속 KSQI 우수콜센터 선정...생보업계 최초
미래에셋생명, 생보업계 최초 ‘디지털 ARS’ 오픈…통화대기 없어져
삼성화재, 앱 없이도 가능한 모바일 웹 프로세스 구축
신한카드, 디지털 ARS 상담 개시…"상담 90% 처리 기대"
롯데카드, 대기 없는 ‘디지털 ARS’ 도입
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