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“음식에서 꼬불꼬불한 털” 체모 뽑아 투척하고 돈 안낸 진상 손님
주문 다음 날 “새우튀김 환불” 손님 막말에 쓰러진 자영업자 ‘끝내 사망’
[이슈&인물] 백대용 소비자시민모임 회장 “언택트 시대, 소비자 주권 강화해야 기업도 생존한다"
소비재 중소기업 70% 집단소송제 반대…“블랙컨슈머ㆍ기획소송 두려워”
민원 접수→인사 감점…'기울어진 운동장'에 내몰린 보험맨
마이창고 ‘스마트샷’ 서비스 시작
금투협, ‘고객응대직원 보호 교육’ 과정 개설
블랙컨슈머에 휘청대는 중소기업....환불ㆍ사과에도 막무가내
"버거로도 때리지 말라"…연신내 맥도날드 갑질 중년男 '블랙 컨슈머' 사연
[이투데이 말투데이] 삼령오신 / 주목 경제 / 블랙컨슈머
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