악사다이렉트, 모바일 기반 현장출동 영상지원 서비스 출시

입력 2015-07-09 11:24

이재현 기자 nfs0118@etoday.co.kr

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악사(AXA)다이렉트는 모바일 기반의 사고 처리 시스템인 '악사 현장출동 영상지원 서비스'를 출시했다고 9일 밝혔다.

이 서비스는 고객이 전용 어플리케이션인 '악사 영상지원'을 설치 하고, 이를 통해 사고 접수를 하면 사고 처리 전담직원과 1:1로 연결돼 실시간으로 사고 처리가 이뤄진다. 사고 처리 전담 직원이 고객의 스마트폰을 통해 사고 현장을 확인하고 기록할 수 있다.

전담 직원의 안내에 따라 영상이 기록되기 때문에 사고 처리 과정에서 반드시 필요한 중요 현장 정보가 빠짐 없이 정확하게 기록이 가능하다. 또 현장 출동 직원은 사고 현장 도착 전에 이 서비스로 진행된 사고 처리 내용을 미리 전달 받기 때문에 현장 도착 후 훨씬 신속하고 정확하게 사고 처리를 마무리할 수 있다.

악사다이렉트 관계자는 "고객이 현장출동 영상지원 서비스를 통해 보다 신속하고 정확한 사고처리가 가능하도록 하여 고객이 더 안심하고 빨리 일상으로 돌아갈 수 있게 된다" 고 말했다.

현장출동 영상지원 서비스는 구글 플레이 스토어와 애플 스토어에서 다운로드가 가능하다.