SK네트웍스, 면세업계 최초 스마트폰 기반 보세물류시스템 공개

▲SK네트웍스의 보세물류팀 직원이 스마트 폰 기반 물류 시스템을 활용해 보세상품 인도장에서 배송 준비 작업을 하고 있다(사진제공=SK그룹)

SK네트웍스가 SK의 최첨단 정보통신기술(ICT)과 접목해 기존보다 한 단계 업그레이드 된 보세물류 시스템을 구축해 면세사업에 적용한다.

SK네트웍스는4일 “약 6개월간의 개발 및 구축과정을 거쳐 올 1월부터 운영 중인 스마트폰 기반 보세물류 시스템은 공항 면세품 인도장의 이용객 혼잡도에 따라 능동적으로 대응할 수 있는 면세업계 최초이자 유일한 보세물류 시스템”이라고 밝혔다.

이와 관련 SK네트웍스 관계자는 “시간과 공간의 한계를 뛰어넘은 혁신적인 시스템으로, 물류 관리 미흡으로 인한 배송사고를 차단하고 관련 법규 준수도를 극대화하는 효과를 거두고 있다”고 설명했다.

SK네트웍스에 따르면 현재 면세업계에서는 기본적으로 와이파이(wifi) 통신 기반의 PDA와 스캐너를 활용되고 있다. PDA 기반 시스템은 wifi 통신이 어려운 장소에서는 정보를 별도 저장했다가 추후 세관의 시스템과 데이터 연동 작업을 해야 하기에 실시간 세관 신고가 어렵고, 보세관리의 신속성과 정확성이 떨어질 수 있다는 단점이 있다. 이와 함께 감압식 터치 스크린과 휴대하기에는 무거운 중량감으로 인해 보세물류 담당자의 업무 편의성과 효율성이 낮다는 점이 줄곧 지적되어 왔다.

SK네트웍스가 운영 중인 스마트폰 물류시스템의 가장 큰 특징은 매우 손쉬운 방법으로 상품 입고부터 인도장 인도까지의 모든 보세물류 관리가 실시간으로 스마트폰으로 처리가 가능하다. LTE 통신 기반을 활용해 신속ㆍ정확한 처리가 가능하며, 휴대용 스캐너와 암밴드로 부착한 스마트폰의 연동을 통해 보세물류의 각 단계별로 편리하고 효율적으로 작업을 진행할 수 있다.

또한 스마트폰을 통해 세관, 협력사, 면세점을 연결하는 온라인 통합 운영 시스템(DF-1)과 실시간 인터페이스가 가능하기 때문에 신고 및 입·출고 관리가 이루어져 정보 누락의 위험을 원천적으로 차단할 수 있다.

이와 같은 SK의 스마트폰 기반 물류시스템은 특히 올해 초 중국 관광객과 내국인 등 공항 인도장 이용객이 한꺼번에 집중되며 시내면세점 구매 상품 미인도 문제가 크게 대두되었을 때에 가치를 드러냈다.

인도장에 컴퓨터와 LAN이 설치되어 있어야만 구매 목록에 따른 상품 확인과 관련 신고절차 이행, 물품 인도가 가능했던 타사와는 달리 SK의 경우 그러한 공간적 제약 없이 스마트폰만으로 간편하게 인도 업무를 정확하게 수행할 수 있었던 것. 당시 이와 같은 SK만의 독창적인 물류시스템에 대해 업계 전문가들 조차 크게 놀라움을 표시했다고 한다.

SK네트웍스는 지난해 100억원을 투자해 업그레이드한 세관-협력사- 면세점을 연결하는 통합 운영 시스템 ‘DF-1’과, 인천 영종도에서 운영하고 있는 1818m² 규모의 통합물류센터와 연계해 스마트폰 기반의 보세물류 시스템의 완성도를 더욱 높여갈 예정이다.

SK네트웍스 관계자는 “향후 RFID 시스템 구축 등을 통해 세계적인 보세물류 시스템과 역량을 다지면서 아시아를 대표하는 면세점으로 성장해나가겠다”고 말했다.