청호나이스, 소비자중심경영(CCM) 인증 3회 연속 획득

입력 2017-12-18 14:13

전효점 기자 gradually@etoday.co.kr

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▲15일 서울 양재동 엘타워에서 진행된 CCM 인증서 수여식 후, 이석호 대표(왼쪽 두 번째)와 임직원들이 기념촬영을 하고 있다.(사진제공=청호나이스)

청호나이스는 소비자중심경영 인증제도인 CCM(Consumer Centered Management) 인증을 3회 연속 받았다고 18일 밝혔다. CCM 인증은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서, 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 평가·인증하는 제도로, 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영한다.

15일 엘타워에서 진행된 ‘2017년 하반기 CCM 인증서 수여식’에서 청호나이스는 2013년과 2015년에 이어 3회 연속 인증을 받았다. 2013년 첫 CCM 인증 이후 서비스 불만율이 지속적으로 감소하고 있으며 중장기적 계획을 세우고 CCM 체계를 효과적으로 운영해 오고 있는 점 등이 높이 평가 받았다.

이석호 청호나이스 대표는 “CCM 인증 3회 연속 획득에 대해 기쁨과 책임감을 느낀다”며 “앞으로도 고객중심 경영을 기업경영의 최우선 가치로 삼고, 소비자들로부터 사랑 받는 기업이 되도록 최선의 노력을 다 하겠다”고 인증 소감을 밝혔다.