9일 오전 7시 30분께부터 현재까지 카카오택시가 서비스 오류로 이용이 불가능하다.
현재 카카오택시는 카카오T 앱으로 택시를 호출하면 '콜 대기 중'이라는 화면이 뜬 채 연결되지 않고 있다. 혹은 '호출 가능한 택시가 없다'라는 메시지가 나타나기도 한다.
이와 관련, 불편을 겪은 직장인들은 "출근 때 이용하려고 카카오택시를 호출했으나 호출만 이어질 뿐 택시와 연결되지 않았다", "연결이 되지 않아 한참 동안 애를 먹다가 결국 포기하고 대중교통을 이용했다" 등등의 글을 SNS와 커뮤니티에 올리는 모습이다.
오류 원인은 현재까지 알려지지 않은 상황이다.