'지니뮤직' 오류 발생…이용자 "어쩐지 노래가 안 나오더라"

입력 2020-05-12 10:10

홍인석 기자 mystic@etoday.co.kr

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(출처=지니뮤직 홈페이지 캡처)

12일 오전 디지털 음원 플랫폼 '지니뮤직'에서 접속 오류가 발생해 이용자들이 불편을 겪었다.

이날 오전 8시 20분께 지니뮤직 홈페이지(PC)와 애플리케이션에서 곡 재생 버튼을 누르면 '서버 응답이 원활하지 않다'는 문구가 떴다. 문제가 지속할 경우 고객센터로 문의해달라', '네트워크가 원활하지 않아 접속이 지연되고 있다' 등의 안내문도 올라왔다.

출근길에 지니뮤직으로 음악을 들으려는 이용자들 사이에서는 불만이 터져 나왔다. 네티즌들은 "어쩐지 아무리 재생해도 노래가 안 나오더라", "나만 그런 게 아니구나", "진짜 해지해야 하는 거 아니냐", "앱 개선을 안 한다. 접근성도 떨어진다", "돈 내고 듣기 싫어진다" 등의 반응을 쏟아냈다.

지니 뮤직 관계자는 "현재 시스템 쪽 확인하고 있으며 정확한 원인을 찾고 있다"고 밝혔다.