LG유플러스, 내년 3월까지 아이폰 수리비 지원 1만5000원으로 확대

입력 2020-10-11 09:09

조성준 기자 tiatio@etoday.co.kr

URL공유
카카오톡

페이스북
X(트위터)

작게보기
기본크기
크게보기

▲LG유플러스는 자사 아이폰 이용고객의 수리비 부담을 줄이기 위해 애플 공인 서비스센터 투바와 함께 수리비 할인 혜택을 내년 3월까지 연장한다고 11일 밝혔다. (사진제공=LG유플러스)

LG유플러스는 자사 아이폰 이용고객의 수리비 부담을 줄이기 위해 애플 공인 서비스센터 ‘투바’와 함께 수리비 할인 혜택을 내년 3월까지 연장한다고 11일 밝혔다.

올해 4월부터 애플의 제품을 이용하는 LG유플러스 가입 고객은 투바 서비스센터를 방문해 횟수에 상관없이 1만2000원 할인을 받아왔다. 특히 8월에는 1400여 명의 고객이 할인 혜택을 받기도 했다. 자체 조사결과 할인 혜택을 받은 LG유플러스 고객이 일반 수리 고객보다 더 높은 만족도를 보이는 것으로 나타났다.

LG유플러스는 투바와 손잡고 10월부터는 수리비 할인액을 1만2000원에서 1만5000원으로 늘렸다. 또 투바는 전국 15곳에서 광주, 군산 등을 포함해 점진적으로 서비스센터를 확장할 예정이어서 더 많은 LG유플러스 고객이 수리비를 할인받을 수 있게 됐다.

할인 혜택을 받고자 하는 고객은 ‘U+고객센터’ 앱 또는 ‘U+멤버스’앱을 실행한 뒤 ‘U+아이폰 수리비 할인’ 이벤트 페이지에 접속하거나 LG유플러스의 매장에서 수리비 할인쿠폰을 받아 투바 서비스센터에 제시하면 된다. 주변 지역에 투바 서비스센터가 없는 경우에는 전국 LG유플러스 매장에 A/S대행을 통해서도 동일하게 수리비 할인 혜택을 받을 수 있다.

이종서 LG유플러스 고객유지담당은 ”투바 서비스센터에서 수리비 할인을 받은 여러 고객의 성원에 힘입어 할인 혜택을 늘리게 됐다”며 “앞으로도 아이폰 등 애플의 제품을 이용하는 고객들이 수리비 부담을 덜어 실질적인 혜택이 돌아가는 방안을 마련할 것”이라고 말했다.