신한은행, 보이스피싱 사전 예방한다

입력 2020-11-10 13:34

나경연 기자 contest@etoday.co.kr

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신한은행은 보이스피싱 방지 앱 피싱아이즈를 운영 중인 인피니그루와 제휴해 신한은행 고객 대상 보이스피싱 사전 예방 서비스를 제공한다고 10일 밝혔다.

'피싱아이즈'는 인공지능(AI) 기술을 활용해 고객의 핸드폰에 전송된 보이스피싱 의심 문자 메시지와 피싱 전화를 실시간으로 분석하는 앱이다. 또한, 핸드폰에 설치된 악성 앱 및 원격제어 앱 등을 자동으로 탐지해 의심 정황 발생 시 실시간으로 피해 방지 알림 서비스를 제공한다.

신한은행 고객이 피싱아이즈 앱을 사용하면 고객의 핸드폰에서 탐지되는 문자, 전화, 앱 정보 등 보이스피싱 의심 징후가 즉시 신한은행의 'Anti 피싱플랫폼'에 공유된다. 신한은행은 이 정보로 고객의 보이스피싱 피해 예방을 위한 모니터링을 실시하고 고객에게 피싱 방지 알림 안내 전화를 한다.

신한은행 관계자는 "신한은행은 2020년을 금용소비자 자산 보호의 원년으로 삼고 이번 피싱아이즈 제휴 등 다양한 예방 활동을 추진하고 있다"며 "앞으로도 금융감독원과 지속적인 공조를 통해 소비자보호를 선도하는 금융회사가 되겠다"고 말했다.