KB국민은행, '9to6 뱅크' 10개 점 추가 확대…"여유있게 은행 업무 보세요"

입력 2023-08-01 14:00

URL공유
카카오톡

페이스북
X(트위터)

작게보기
기본크기
크게보기

1일부터 전국 82곳으로 확대…이용 고객 97% "지속 운영 필요하다" 답변

(사진제공=KB국민은행)

KB국민은행은 1일부터 오후 6시까지 문을 여는 KB '9to6 뱅크'를 전국 82곳으로 확대했다고 밝혔다.

KB국민은행의 '9to6 뱅크'는 기존 오후 4시까지였던 영업점 운영시간을 오후 6시까지 연장 운영하는 형태의 특화지점이다. 올해 시행 1주년을 맞아 이용 고객 대상 만족도 조사를 실시한 결과, '9to6 뱅크' 지속 운영 필요성에 대해 이용 고객 97%가 "필요하다"고 답했다. 특히 2030 고객의 경우 전원이 "필요하다"고 답했으며, 전체 이용 고객의 90% 이상이 "재이용 의향이 있다"고 응답하는 등 긍정적 평가를 내놓았다.

KB국민은행은 이같은 만족도 조사 결과를 바탕으로 고객 편의성 증진과 접점 확대를 위해 기존에 운영하던 영업점 72곳에 더해 10개 점을 추가 확대하기로 했다.

이번에 확대하는 영업점은 △지방 도안가수원지점, 범어동지점, 울산종합금융센터, 창원종합금융센터, 첨단종합금융센터 △수도권 과천종합금융센터, 부평종합금융센터, 오산운암종합금융센터 △서울 망우동종합금융센터, 상암DMC종합금융센터 등 총 10곳으로, 각 지역 중심에 위치한 KB국민은행 대표 영업점이다.

이들 지점은 KB국민은행 홈페이지의 지점 안내나 KB스타뱅킹 내 영업시간 특화지점 위치 안내에서 확인할 수 있다.

KB국민은행 관계자는 "고객들이 더 편리하고 여유있게 은행 업무를 보길 바라는 마음으로 9to6 뱅크를 확대했다"며 "앞으로도 다양한 고객 접점을 확대해 편의성을 높일 수 있도록 지속해서 노력하겠다"고 말했다.