소시모는 국내 은행별 예금 및 대출이자율을 조사한 뒤 결과를 공개해 가장 합리적인 은행으로 계좌를 옮기는 ‘당신의 은행을 바꾸세요’운동을 벌일 예정이라고 15일 밝혔다.
소비자 538명을 대상으로 설문조사 한 결과 은행 수수료에 대한 불만이 40%로 가장 많았다. 이어 대출 금리(36.4%), 예금 금리(26.4%) 순이었다.
특히 예금금리가 낮으면 주거래 은행을 바꾸겠다는 응답이 전체의 93.2%에 달했다. 대출금리가 높으면 은행을 바꾸겠다는 답변도 86.6%였다.
또 소시모는 최근 1000명의 소비자를 대상으로 신용카드 사용 현황을 조사한 결과 리볼빙 결제방식, 분실카드의 보상범위 제한 등 중요 정보를 받지 못한 경우가 20% 가까이 되는것으로 나타났다.
현재 △신한카드 △KB국민카드 △삼성카드 △현대카드 △롯데카드 △하나SK카드 등 카드사가 부과하는 연체 이자율과 리볼빙 이자율도 조사하고 있다. 조사 결과가 나오면 카드사에 이자율을 합리적인 수준으로 낮추라고 촉구할 방침이다.
소시모 관계자는 “은행들이 예금엔 금리는 낮게 책정한 반면 대출금리는 높게 잡아 소비자 부담이 커지고 있다”며 “비교 결과를 통해 소비자들이 가장 좋은 은행으로 갈아탈 수 있도록 유도할 방침”이라고 말했다.