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정상혁表 '차별적 고객 몰입' 통했다...신한은행, 4대 은행중 민원 건수 '최저'
[정책에세이] 동네 북 된 아동복지법…정서적 학대를 어쩌나
고용부, '악성 민원인' 기관 차원서 대응…고소·고발 등 지원
인사 종합 / 7월 1~3일
서부발전, 특별민원 담당자 고충 해소 앞장
권익위 '특별관리' 민원인 174명…고소ㆍ고발 등 유형도 다양
금감원, 대부업 전방위 감시…내주부터 민원팀 가동
금융 소비자 권리 강화된다… 금감원, 분쟁조정 공정성·신속성 확대
금융권 콜센터 직원에 성희롱ㆍ욕설ㆍ폭언 시 고발 조치
유사수신 행위 집중 단속키로… 금감원, '3유·3불' 대대적 점검
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