특실 50% 할인ㆍ더 빠른 출발 열차로 예매 연결
KTX 이용이 더 편리해진다. 코레일은 모바일 열차 승차권 예매 애플리케이션인 코레일톡+가 3일 0시부터 업그레이드 된다고 2일 밝혔다.
예매한 열차시간보다 일찍 역에 도착하면 더 빨리 출발하는 열차로 승차권을 바꿀지 물어 본다.
또 열차 출발 20분 전 적립 마일리지를 이용(특실요금의 50%까지 가능)해 특실로 업그레이드할 것을 권유한다.
알람을 설정하면 열차가 출발할거나 도착하기 전에 알려 준다. 코레일톡+는 승차권 예매절차 등 기본 기능은 간소화했다. 반면 다양한 서비스를 추가했다.
우선 승차권 예매절차가 기존 10단계에서 7단계로 줄었다. 열차 정보와 이용할 수 있는 혜택을 한 화면에 담아 화면 이동을 최소화했다.
GPS를 이용한 '행복제안 서비스' 기능을 추가했다.
고객이 열차 출발 시간보다 일찍 역에 도착하면 예매한 승차권보다 더 빨리 출발하는 열차로 변경할 것을 안내한다. 고객이 변경을 원한다고 화면을 '터치'하면 자동으로 변경해 준다.
일반실 승차권을 소지한 고객이 열차 출발 20분전 역에 도착하면 특실 요금의 50%에 해당하는 마일리지를 차감해 좌석을 업그레이드할 수 있게 한다. 단, 누적 마일리지가 2만점 이상이어야 한다.
또 열차가 출발하기 전이나 도착하기 전 알람기능을 설정할 수 있다. 코레일톡+는 오는 3일 안드로이드폰용 버전이 먼저 출시된다. 아이폰용(iOS) 버전은 이달 말 출시될 계획이다.
당분간 코레일톡 서비스를 함께 제공하지만 향후 코레일톡+만 운영한다.
홍순만 코레일 사장은 "코레일톡+는 다양한 고객들의 의견을 반영해 더욱 편리하게 철도여행을 즐길 수 있도록 개발했다"며 "앞으로도 첨단 IT 기술을 접목해 더욱 쾌적하고 새로운 철도 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.