카카오·강북삼성병원, 카카오톡 챗봇 개발 업무협약 체결

입력 2018-09-03 13:50

조성준 기자 tiatio@etoday.co.kr

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카카오는 삼성의료재단 강북삼성병원과 손잡고 카카오톡 챗봇을 개발하기로 했다고 3일 밝혔다.

양사는 이날 서울 종로에 위치한 강북삼성병원 본관에서 신석철 카카오 비즈파트너부문 부사장, 신호철 강북삼성병원장 등 관계자 10여명이 참석한 가운데 업무협약을 체결했다. 이들은 강북삼성병원 이용자들의 편의성을 향상시킬 챗봇을 만드는데 적극적으로 협력하기로 합의했다.

이번 업무협약을 통해 양사는 연간 45만 명이 이용하는 강북삼성병원의 고객들이 편리하게 건강건진센터를 이용할 수 있도록 카카오톡 챗봇을 공동 개발하게 된다. 이용자들은 별도의 앱을 다운로드 받지 않아도 카카오톡 채팅창 안에서 건강건진센터 정보부터 예약, 결제까지 스마트하게 안내받을 수 있게 된다.

신석철 카카오 비즈파트너부문 부사장은 “강북삼성병원과 챗봇을 공동 개발함으로써 이용자들이 일상 생활에서 편리하게 챗봇을 체험할 수 있는 기반을 마련하게 됐다”며 “앞으로도 다양한 업체들과 협력을 통해 이용자들의 챗봇 경험을 늘리고, 상용화 시기를 앞당겨 나갈 것”이라고 말했다.