제품 수리와 교환 등 매장 운영도 차질
▲ 뉴욕 애플스토어 전경. 로이터연합뉴스
앞서 애플은 정오 무렵 음악부터 메시지, 스트리밍, 지도, 팟캐스트에 이르기까지 전 범위 서비스가 먹통 되는 문제를 겪었다.
이 과정에서 애플 매장 운영을 비롯해 사내 서비스도 영향을 받은 것으로 전해졌다. 블룸버그통신은 제품 수리와 교환, 배송 등에도 잠깐 문제가 있었다고 설명했다.
서비스는 오후 3시 45분경 복구됐다. 애플은 문제 원인에 대해 발표하지 않았지만, 직원들에게 보낸 메시지에선 “DNS 문제로 인해 문제가 발생했다”고 밝혔다.