배달된 김치 상자 열었더니 쥐 ‘빼꼼’…업체 “제조·배송 잘못 아닌 듯”

입력 2023-01-06 16:09수정 2023-01-06 16:20

▲YTN 유튜브 영상 캡처

전자상거래 업체를 통해 주문한 김치 안에서 살아 있는 쥐가 발견되는 일이 일어났다.

6일 YTN에 따르면 부산 해운대구에 사는 제보자 A 씨는 지난해 말 김치를 주문했다가 상자 안에 살아 있는 쥐를 발견했다. 손잡이 용도 등으로 사용하기 위해 뚫린 상자의 구멍 사이로 살아 있는 쥐가 보였다고 A 씨는 주장했다.

문제의 김치 상자는 ‘찍찍이’ 보냉 상자에 담겨 아파트 14층 대문 앞에 놓여 있었다. A 씨는 YTN에 “식탁에 올려놓고 상자를 칼로 잘라 뚜껑을 열었는데 뭔가 갑자기 ‘탁’ 얼굴을 들었다”라고 말했다.

쥐를 보고 놀란 A 씨는 쥐가 밖으로 나오지 못하게 밀봉한 뒤 고객센터에 연락했다. 연락을 받은 업체는 1시간 만에 김치 상자를 회수해 갔다. 배송 기사는 “어떻게 된 영문인지 모르겠다”라며 당황했다.

해당 업체는 납품업체로부터 김치를 먼저 사들인 다음 주문이 들어오면 배송하고 있다.

업체 측은 “김치 상자에 쥐가 들어간 원인을 자체 조사 중”이라며 “제조와 배송 과정에서 들어갈 가능성은 희박하다”라고 말했다.

이어 “여러 사람의 손을 거치고 물류 창고에 방역 체계도 갖췄기 때문에 살아 있는 쥐가 상자에 들어간 걸 몰랐을 리 없다”라고 덧붙였다. 그러면서 배송한 아파트가 30년이 넘은 오래된 아파트여서 상자 틈으로 쥐가 들어갈 수도 있다고 주장했다.

A 씨는 “이런 일이 반복돼서는 안 된다는 생각으로 제보했다”라며 “업체가 제시한 보상안은 모두 거절했다”라고 말했다.