롯데카드, 27일 새벽 5시간 동안 서비스 일시 중단…'시스템 업그레이드 작업'

입력 2023-08-25 09:24

(사진제공=롯데카드)

롯데카드가 27일 오전 1시 30분부터 오전 6시 30분까지 5시간 동안 실물카드 현장결제와 고객센터를 통한 카드 분실 등록ㆍ해제를 제외한 서비스들을 일시 중단한다고 25일 밝혔다.

시스템 업그레이드 작업 진행에 따른 것으로 이번 작업 시간 동안 실물카드 현장결제를 제외한 온라인 결제와 페이 서비스(로카페이, 삼성페이 등) 이용이 불가하다.

금융서비스(단기카드대출, 장기카드대출)와 롯데카드 디지로카앱 및 홈페이지 서비스도 이용할 수 없다. 고객센터에서는 카드 분실 등록ㆍ해제만 가능하다.

롯데카드 관계자는 “디지로카앱과 홈페이지를 통해 맞춤형 혜택과 콘텐츠를 이용하는 고객이 증가함에 따라 안정적이고 빠른 서비스 제공을 위해 시스템 고도화 작업을 진행한다”며 “신속하게 작업을 마무리하여 고객 불편을 최소화할 것”이라고 말했다.