예보, AI 기반 예금자보호 표시 점검시스템 구축

입력 2023-11-21 10:42

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예금보험공사는 AI(인공지능) 전문 스타트업 회사와 협업해 AI기반 표시제도 온라인 점검시스템을 시범 구축했다고 21일 밝혔다.

예보는 금융거래 과정에서 금융상품의 보호 여부 등 예금자보호 제도에 대한 정확한 정보를 제공받을 수 있도록 행 등 부보금융회사가 판매하는 금융상품의 홍보물·상품설명서, 인터넷 홈페이지의 금융상품 안내 화면 등에 예금자 보호 여부와 보호 한도를 표시하도록 하는 제도(이하 표시제도)를 운영하고 있다.

아울러 부보금융회사의 표시제도 이행 여부를 확인하기 위해 영업점, 인터넷 홈페이지 등 온·오프라인 판매채널을 대상으로 점검을 실시하고 있다.

그러나 현행 온라인 표시제도 점검은 조사원이 일일이 금융회사 홈페이지 등을 방문해 각각의 금융상품 설명자료를 직접 확인하는 방식으로 진행되고 있어 단순 반복적 업무 수행에 많은 시간이 소요됐다.

이에 따라 예보는 올해 AI 기술 적용 가능성 확인, 학습 데이터 확보 등을 위해 다양한 금융상품을 판매하는 주요 은행을 대상으로 점검 시스템을 시범 구축했다.

내년에는 시범구축 과정에서 도출된 데이터 수집 및 AI 학습 관련 이슈들을 새로운 기술 도입 등을 통해 개선·보완하여 보다 고도화된 시스템을 마련하고, 점검 대상도 전 부보금융회사로 점차 확대할 계획이다.

유재훈 사장은 “표시제도 온라인점검시스템 도입은 공공부문의 생산성·효율성 향상과 더불어 신속한 표시제도 온라인 점검을 통해 금융계약자를 더욱 두텁게 보호하는데 기여할 것으로 기대한다”면서 “앞으로도 예보는 금융의 디지털화에 대응한 효과적인 예금자보호제도 운영 및 레그테크(REG-Tech) 등 IT기술 도입을 통해 금융계약자 서비스 향상을 위하여 많은 노력을 기울일 예정”라고 말했다.