롯데면세점, 호주 브리즈번공항점 10년 사업권 재획득

▲롯데면세점이 운영 중인 호주 브리즈번공항 면세점. (사진제공=롯데면세점)

롯데면세점이 호주 브리즈번공항점 사업권을 재획득, 2034년까지 운영하게 되면서 본격적으로 글로벌 사업 강화에 드라이브를 건다.

롯데면세점은 2019년부터 현재까지 운영 중인 호주 브리즈번공항 면세점의 계약 종료를 앞두고 10년 운영권이 걸린 차기 사업권을 획득했다고 17일 밝혔다.

롯데면세점은 주류, 화장품, 패션잡화 등 전품목에 대한 독점 운영권을 기반으로, 10년간 약 2조 원의 매출을 낼 것으로 내다보고 있다. 특히 브리즈번은 시드니, 멜버른에 이어 2019년 기준 연간 약 321만 명의 여행객(PAX)이 방문하는 호주 3위 공항이다. 또 관광객 증가 요소인 2032년 하계 올림픽 개최도 앞두고 있다.

롯데면세점은 세계적인 면세사업자와의 경쟁 속에서 기존 사업자로서 쌓아온 안정적인 운영 역량과 경험, 브리즈번 현지 특성을 인테리어에 반영한 리노베이션 계획, 디지털트랜스포메이션(DT)·정보기술(IT)을 활용한 온라인 면세점 고도화 지원 등 차별화 전략을 내세워 사업권을 획득했다.

앞으로 롯데면세점은 브리즈번공항 입·출국장에 2975.2㎡(900평) 규모로 운영 중인 매장을 단계적으로 확장해 총 5124㎡(1550평)으로 키운다는 전략이다. 이에 따라 호주 인기 품목인 와인을 중심으로 주류 라인을 강화하고 시음 공간도 조성할 예정이다. 여기에 브랜드와 협업을 기반으로 다채로운 마케팅 활동을 전개할 계획이다.

롯데면세점은 이번 브리즈번공항점 사업권 재획득으로 2024년 오세아니아 지역 1위 면세사업자 도약에 나선다. 현재 오세아니아 면세시장에서 브리즈번공항점, 다윈공항점, 멜버른시내점, 웰링턴공항점을 비롯해 지난해 오픈한 시드니시내점과 올해 사업권을 따낸 멜버른공항점까지 총 6개점을 운영하고 있다. 롯데면세점 오세아니아 지역 6개 영업점의 3분기 누적 매출은 전년 동기 대비 약 256% 증가했다.

김주남 롯데면세점 대표이사는 “내년에는 롯데면세점 해외전점 정상화를 계기로 실적 턴어라운드를 이룰 것”이라며 “롯데면세점은 글로벌 트래블 리테일 기업으로서 앞으로도 적극적인 투자로 새로운 시장을 개척할 계획”이라고 말했다.

한편 롯데면세점은 12일 코로나19 팬데믹 여파로 2020년 6월부터 부분 운영 중이던 싱가포르 창이공항점 매장을 모두 오픈했다. 싱가포르 창이공항은 연간 약 7000만 명이 이용하는 아시아 대표 공항이다. 롯데면세점은 미국의 DFS가 40년간 갖고 있던 면세사업권을 2019년 말에 낙찰받으며 처음 진출했다.