티몬·위메프 '정산·환불 지연'…카드·페이 결제 막고 은행 대출 중단

입력 2024-07-24 17:12

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이커머스(전자상거래) 기업 티몬과 위메프의 판매 대금 정산 지연 사태가 발생하면서 신용카드·간편결제사를 통한 결제와 취소가 모두 중단됐다. 네이버페이·카카오페이·토스페이·삼성페이 등 간편결제사들이 티몬, 위메프와 이커머스 거래를 중단하면서다. 입점 업체들이 판매 대금을 먼저 받기 위해 이용하던 은행 선정산대출도 중단됐다.

24일 금융권에 따르면 이날 오전부터 네이버페이·카카오페이·토스페이·삼성페이 등 간편결제사들이 티몬과 위메프와 거래를 중단하면서 페이로 결제, 취소 모두 막혔다. 고객은 환불 요청 시 계좌번호를 입력하고 현금을 돌려받을 때까지 기다려야 한다.

티몬에서는 결제방법 선택 시 신용카드가 빠졌다. 무통장입금이나 휴대폰결제, 실시간계좌이체, 토스페이, 삼성페이, 티몬페이로만 구매할 수 있다.

네이버페이·페이코 등 일부 간편결제사는 티몬에서 할인 판매하던 컬쳐랜드·해피머니 상품권을 페이 포인트로 전환하는 것도 중단했다. 티몬의 정산 능력 우려로 '티몬-상품권 업체-간편결제사'로 이어지는 현금 흐름에 문제가 생길 수 있기 때문이다.

은행권에서도 선정산대출을 잠정 중단했다. 선정산대출은 티몬, 위메프 셀러 대상 대금을 선지급하고 정산일에 위메프, 티몬이 정산하면 대출금을 상환하는 운전자금 대출 상품이다.

국민은행은 전날부터 티몬과 위메프의 선정산대출의 실행을 일시적으로 중단했다. SC제일은행도 전날 티몬, 티몬월드, 위에프의 선정산대출 취급을 잠정 중단했다.

KB국민은행 관계자는 "정산금 지급 지연으로 인한 고객들의 추가 피해를 막고 자산을 보호하려는 조치"라며 "이는 해당 마켓에만 국한된 조치로, 나머지 30여 개 마켓의 선정산대출은 기존과 동일하게 이용할 수 있다"고 설명했다.

금융당국은 이번 사태와 관련해 모니터링에 들어갔다. 금융감독원 관계자는 "위메프의 정산 오류로 모니터링을 시작했다"며 "미정산 상황이나, 유동성 상황을 면밀하게 모니터링 중"이라고 말했다.