삼성전자, ‘2016년 글로벌 프린팅 컨퍼런스’ 개최

▲삼성전자가 지난 11일과 12일 이틀간 삼성전자 서천 인재개발원에서 개최한 '2016년 글로벌 프린팅 컨퍼런스'에서 송성원(맨 앞줄 가운데) 프린팅솔루션사업부 전무 등 주요 임원진과 해외 프린팅 총괄 책임자, 현지 주재원 등 50여명이 기념촬영을 하고 있다. (사진제공=삼성전자 )

이번 컨퍼런스에는 프린팅솔루션사업부장 김기호 부사장 등 주요 임원진, 해외 프린팅 총괄 책임자, 현지 주재원 등 50여명이 참석해 지난 한 해 동안의 성과를 공유하고 올해 성장 전략 및 지역별 운영계획 등을 발표했다.

지난 한 해 삼성전자는 A3 복사기와 A4 복합기·프린터 시리즈의 제품 라인업을 완성하며 B2B(기업 간 거래) 출력 시장과 컬러 레이저 프린터 시장 공략에 성공했다. 특히 신개념 프린팅 에코시스템인 ‘스마트 UX 센터’ 기능을 강화해 고객 사용성과 편의성을 높였다. 또 모바일과 웹사이트를 통해 파트너 대상 마케팅ㆍ기술 지원 서비스가 가능하도록 했다.

이번 컨버런스에서는 프린팅 관련 ‘제품’ㆍ‘비즈니스’ㆍ‘공급’ㆍ‘채널’ 등 주요 4개 부문 전략도출을이 중점적으로 다뤄졌다.

삼성전자는 글로벌 시장에서 높은 고객 만족도를 기록하고 있는 A3 복합기 ‘스마트 멀티익스프레스’ 시리즈 판매 확대, ‘통합문서관리서비스’를 통한 기업 시장에서의 수익성 있는 비즈니스를 창출, 글로벌 기업과의 파트너십을 강화 등을 추진할 계획이다.

또 토너가 부족할 때 자동으로 구매 요청을 보내는 ‘자동 토너 주문 시스템’ 등을 확충하고 정품 토너 공급 상태를 점검하는 등 고객의 정품 사용을 독려하는 한편 A4 중고속기 제품의 공급 확대를 위해 IT 리셀러 채널에도 집중할 방침이다.

송성원 삼성전자 프린팅솔루션사업부 전략마케팅팀 전무는 “삼성전자는 스마트 UX 센터 구축과 제품 라인업 확대 등을 통해 작년 한 해 A3 비즈니스에서 괄목할만한 성장을 이뤘다”며 “2016년에도 빠르게 변화하는 시장과 고객의 요구를 충족시켜 최고의 프린팅 기업으로 도약하겠다”고 말했다.