[신년사] 원기찬 삼성카드 사장 “미래 환경 대응 위한 체질·역량 확보해야”

입력 2020-01-02 14:12

원기찬<사진> 삼성카드 사장은 2일 올해 경영 목표로 미래 환경에 대응하기 위한 체질과 역량을 확보할 것을 제시했다.

원 사장은 이날 신년사에서 “올해는 경기 장기침체 국면 돌입과 빅테크 기업의 금융업 진출 등으로 대응이 어려울 것”이라며 “미래 환경에 대응하기 위한 체질과 역량을 확보하고 개방과 도전을 통해 미래를 혁신하는 삼성카드로 나아가야 한다”고 말했다.

주요 전략으로는 회원기반 확대와 개인화된 고객 경험 강화, 데이터 분석 및 디지털 활용 역량 심화, 새 고객가치 창출 등을 강조했다.

원 사장은 “올해는 미래에 대비해 체질과 역량을 확보하고 다른 시각과 접근을 통해 삼성카드만의 새로운 길을 만들어야 한다”고 강조했다.

그러면서 “실시간·개인화 마케팅을 통한 회원기반 강화와 데이터 분석·디지털 활용 역량 심화, 오픈 컬레버레이션을 통한 사업생태계 확장을 시행할 것”이라고 말했다.