배민, 'B마트 8000원 쿠폰' 메시지 오발송 후 사과

입력 2022-06-16 21:47

이재영 기자 ljy0403@etoday.co.kr

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배달앱 배달의민족이 'B마트 8000원 할인쿠폰'을 오발송했다가 사과하는 사건이 발생했다.

배민은 16일 오후 5시께 "B마트 8000원 쿠폰 도착"이라는 제목의 문자 메시지를 서울, 경기, 인천, 대전 등 B마트 이용 지역 모든 고객에게 발송했다.

하지만 해당 8000원 쿠폰은 첫 구매 고객에게만 발송되는 것이었지만, 발송 대상 외의 고객에게도 전달돼 혼선이 밎어졌다.

이후 문제를 확인한 배민 측은 오후 8시께 "배달의민족 B마트에서 금일 오후 5시께 발송, 지급된 '첫 주문 8000원 쿠폰 및 관련 메시지'가 대상자가 아닌 고객님께 지급, 발송됐다"며 "해당 쿠폰은 첫 주문 대상자가 아닌 고객님께서는 사용이 불가한 점 안내 드린다. 잘못된 알림으로 혼선을 드려 정말 죄송하다"는 사과 메시지를 보냈다.

#배민