이복현 금융감독원장이 서민들의 고통을 분담하기 위해 은행의 적극적인 노력이 필요하다고 또 다시 강조했다.
이복현 금김원장은 23일 하나은행 본점에서 열린 '상생금융 확대를 위한 금융소비자・전문가 현장 간담회'에서 "은행이 금융시장 안정과 국민들의 자산 관리라는 중요한 역할을 수행하는만큼 은행의 공공성에 대해 많은 분들이 공감할 것"이라고 전제했다.
그는 "그 이익을 과도한 성과급 등으로 분배하는 모습이 국민들에게 실망과 상대적 박탈감을 안겨줬다"면서 "은행권은 어려운 시기를 겪고 있는 서민들의 고통을 분담하기 위해 취약차주 부담완화 등 상생금융을 실천하기 위해 보다 적극적인 노력을 경주해야 한다"고 당부했다.
간담회에는 이승열 하나은행장, 중소기업 대표, 소상공인, 개인차주 등이 참석했다. 이들은 최근 고금리로 인한 금융 애로사항과 은행의 상생 노력 필요성에 대해 의견을 나눴다. 또한, 하나은행은 시판 중인 차주 우대 대출상품을 설명했다.
이 원장은 "어려움을 몸소 겪고 있는 금융소비자들의 현실적이고 허심탄회한 목소리를 직접 듣게 되어 매우 뜻깊은 자리였다"면서 "어려운 시기일수록 은행을 비롯한 경제 주체들이 고통을 분담하고 상생을 위해 자발적으로 노력하는 모습이 필요하다"고 주문했다.
은행에 대한 부정적인 여론도 지적했다. 이 원장은 "은행권이 사상 최대의 이익을 달성하면서도 국민과 상생하려는 노력이 크게 부족하다는 부정적 여론에 귀를 귀울여야 한다"면서" 대형은행 중심의 과점적 지위에서 비롯되는 경쟁제한 등 구조적인 문제"라고 꼬집었다.
상생 금융을 위한 은행의 지속적인 노력도 언급했다. 그는 "하나은행에서 설명한 차주 우대 상품과 같이 서민과 상생할 수 있는 금융상품 및 서비스 등이 은행권 전반에 널리 확산돼야 한다"면서 "은행권의 사회적 책임을 충실히 하기 위한 노력이 일회성이거나 전시성으로 보여주기 위한 행사가 아닌 진정으로 상생하기 위한 지속적인 모습으로 자리잡아야 한다"고 강조했다.
금감원은 상생금융 유도를 위해 다양한 방안을 검토 중이다. 이 원장은 "금감원도 은행권의 경쟁을 강화해 과점적 지위에서 비롯한 과도한 이자이익을 예대금리차 축소 등을 통해 국민과 향유하는 등 상생금융을 유도할 것"이라면서 "중장기적인 관점에서 은행의 충분한 손실흡수 능력 확보를 통해 실물경제 자금공급이라는 본연의 기능 강화와 경쟁력 개선을 위한 다양한 방안을 검토하겠다"고 말했다.