우리은행, PB고객 전용 페이지 새 단장…'실시간 일대일 채팅상담' 제공

입력 2023-12-21 12:25

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'투체어스'에 전문가 칼럼 등 PB고객 비대면 전용 콘텐츠 신설

(사진제공=우리금융그룹)

우리은행이 우리WON뱅킹 프라이빗뱅킹(PB) 고객 전용 페이지인 '투체어스(TWO CHAIRS)'를 리뉴얼했다고 21일 밝혔다.

우리은행은 PB고객에게 차별화된 비대면 금융서비스를 제공하기 위해 '투체어스' 페이지에 비대면 PB고객 전용 콘텐츠를 신설하고 전용 페이지를 개인화했다. 사용자경험(UX)ㆍ사용자환경(UI)도 보다 직관적으로 개선했다.

비대면 PB고객 전용 콘텐츠는 △실시간 일대일 채팅 상담 △이달의 전문가 칼럼 △무료주차 서비스 등으로 구성된다.

영업점 방문 없이 우리WON뱅킹에서 전담직원과 실시간 채팅 상담서비스를 이용할 수 있다. 세무, 부동산 전문가 칼럼 구독과 일대일 상담 서비스도 제공된다. 전용 페이지에는 개인화 배너를 생성해 대여금고 정보 등을 편리하게 확인할 수 있다. 이밖에 주말ㆍ공휴일에 우리은행 본점을 방문하는 경우, 최대 4시간 무료주차 혜택도 받을 수 있다.

우리은행은 내년 1월 31일까지 페이지 리뉴얼 기념 'TWO CHAIRS 고객님께 드리는 추첨 선물!'이벤트도 실시한다. PB고객에 한정해 진행하는 이벤트로 추첨을 통해 신세계 상품권, 영화 관람권을 제공할 예정이다.